Knowledge Management dalam Islam

2011-04-09T22:43:00.012+07:00

Setelah bekerja bertahun-tahun diperbankan baru kali ini mengenal istilah "Knowledge Management" itupun setelah bekerja sebagai consultant. Biasanya yg sering penulis dengar adalah asset management, risk management, people management, time management, content management, money management dan lain-lain. Sewaktu bertemu lagi dengan dedengkotnya Knowledge Management (Alvin Sholeh) setelah berpisah beberapa tahun dari salah satu bank asing, dan sewaktu diskusi kami pertama kalinya di Pacific Place Alvin memang menyebutkan kalimat Knowledge Management(KM), tetapi penulis menganggapnya bahwa knowledge management sama dengan PDCA (Plan-Do-Check-Action). Waktu itu memang ada kalimat terselip bahwa knowledge management adalah untuk memperbaiki proses dan inovasi sewaktu bekerja.

Beberapa bulan telah berlalu , dan setelah direnungkan beberapa hari ini apa itu knowledge management, baru disadari bahwa knowledge management itu bukan hanya PDCA saja bahkan knowledge management jauh lebih besar artinya dari PDCA yang hanya memfokuskan pada proses. Knowledge management ternyata lebih banyak melibatkan proses dari people (baik internal organisasi maupun external organisasi), proses dan tekhnologi.

Sewaktu meng-googling istilah knowledge management, sungguh terkejut bahwa ternyata 80% perusahaan dalam daftar FORTUNE 500 mempunyai KM dalam organisasinya bahkan 25% diantaranya Knowledge Management mempunyai direktur tersendiri dalam organisasi tersebut yang disebut juga CKOs (Chief Knowledge Officers), jadi beberapa organisasi memandang betapa pentingnya Knowledge Management dalam struktur organisasinya sehingga mereka memisahkan dari SDM/HR atau Tekhnologi itu sendiri. Dan sayangnya sampai saat ini ketika meng-gooling KM untuk organisasi/perusahaan yang ada di Indonesia tidak mendapatkan data tersebut. Jadi apakah knowledge Management suatu ilmu baru dalam abad ini?

Ketika direnungkan atau dihubungkan dengan penyusunan Al Qur’an dan buku-buku hadist, teryata selama ini Islam telah melakukan langkah-langkah yang telah dilakukan oleh knowledge management itu sendiri ataukah knowledge management melakukan langkah-langkah yg telah dilakukan oleh Islam?. Seperti yang kita ketahui bahwa Nabi Muhamad SAW adalah tidak dapat membaca dan menulis (buta huruf) dan kalau begitu siapakah yang menyusun Al Qur’an dan hadist?

Al Qur’an pertama kali diturunkan oleh Allah melalui perantara malaikat Jibril kepada Nabi Muhamad SAW (rasul) digua Hira, dengan meminta rasul membaca. Tetapi rasul menjawab bahwa ia tidak dapat membaca, sehingga akhirnya Jibril membacakan IQRA pertama kalinya dan rasul segera mengulang dan mengingatnya. Proses inilah pertama kalinya ayat tersebut diturunkan oleh Allah kepada rasulnya yg terakhir dan setelah itu Allah menurunkan ayat-ayat tersebut selama beberapa tahun di Mekkah dan Madinah, dan ayat-ayat inilah yang setelah dibukukan disebut kitab suci Al Qur’an sehingga menjadi "knowledge" dasar untuk umat islam.

Kemudian rasul segera menurunkan ayat-ayat yang diturunkan oleh Allah kepadanya, disebarkan kepada para sahabat-sahabat dahulu walaupun secara sembunyi-sembunyi, dan setelah pengikutnya menjadi banyak dilakukan secara terbuka, proses penyebaran tentang ayat-ayat Al Qur'an dalam knowledge management disebut juga knowledge sharing.
Dan kemudian para sahabat-sahabat rasul menuliskan ayat-ayat Al Qur’an tersebut dituliskan di pelepah daun kurma, kulit binatang, tulang belulang dan sebagainya sehingga menjadikan kitab Al Qur’an yang sekarang kita ketahui seperti sekarang. Dalam knowledge management proses ini dapat dikatakan juga sebagai knowledge capture.

Ketika Allah memilih Muhamad SAW sebagai rasul terakhir untuk memperbaiki akhlak umat manusia bisa dianalogikan dalam Knowledge Management sebagai suatu pembentukkan CoP (Community of Practise). Allah sebagai sponsor, Championnya adalah Nabi Muhamad SAW dan tentunya mempunyai goal/objective yang telah ditentukan oleh ALLAH SWT.
Abu Bakar, Umar, Usman dan Ali adalah para khalifah (core member) dan dapat juga dikatakan champion setelah Rasul wafat, core member inilah saling bekerja sama sehingga terbentuk/menjadi umat islam seperti sekarang ini. Dan dari para core member inilah juga yang meng-capture tingkah laku dan perkataan rasul diluar Al Qur’an menjadi hadist yang kita kenal sekarang ini atau dalam knowledge management disebut juga TACIT. Dan dari TACIT/knowledge capture ini juga berkembang dengan tacit-tacit yang ada pada para sahabat-sahabat rasul sehingga berkembang menjadi ilmu kedokteran, kimia, matematika, astronomi dll, dan pada saat itu umat islam sampai pada zaman keemasannya dan terakhir dizaman kekhalifahan di Turki. Proses berkembangnya islam sampai mencapai zaman keemasan berkat adanya INOVASI yang telah dilakukan para sahabat rasul dan generasi sesudahnya.

Sebenarnya Allah sebagai Sponsor adalah Maha Berkehendak, dan Maha Besar sehingga sangat mudah bagi Allah untuk menolong championnya yaitu Muhamad SAW, untuk melakukan tujuan yang telah ditetapkan olehNya. Tetapi Allah tidak melakukan hal tersebut, Allah mendidik rasul dengan cobaan-cobaan yang maha berat sehingga umat-umat sesudahnya dapat mengambil pelajaran dan manfaat apa yang telah rasul lakukan.

Penulis memohon maaf kalau analogi yang penulis lakukan untuk Knowledge Management adalah salah, dan mohon koreksinya untuk memperbaiki hal-hal diatas, dan penulis menganggap ini adalah sekedar sharing yang penulis ketahui tentang knowledge management dan juga sekalian belajar untuk "writing skill".

"Amal seseorang akan terputus sewaktu meninggal kecuali : amal jariah, doa anak yang soleh dan ilmu yang bermanfaat".